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Kann ich eine Bestellung telefonisch oder per E-Mail aufgeben?

Deine Bestellung kannst du auch per Telefon oder E-Mail aufgeben. Die Regalmacher unterstützen dich gerne bei all deinen Fragen.

Wie finde ich das passende Ersatzteil für mein Regal?

Überprüfe die Artikel-Nummer des Teils, das du ersetzen willst. Du findest es in der Stückliste deines RAECKS Regals. Suche dann nach dieser Artikel-Nummer in unserem Shop.

Wie tausche ich beschädigte Teile aus?

Befolge die Anweisungen des Herstellers und sichere das Regal vor dem Austausch, um Unfälle zu vermeiden.

Wie wird ein Fachbodenregal montiert? Benötige ich spezielles Werkzeug?

Die Montage erfolgt ohne Werkzeug, da Fachbodenregale schraubenfrei sind. Sie müssen nur zusammengesteckt werden. Daher werden Fachbodenregale auch Steckregale genannt.

Welche Vorteile bieten Gitterrost- und Spanplattenböden bei Palettenregalen?

Gitterrostböden bieten Belüftung und Festigkeit, während Spanplattenböden eine flache, stabile Ablagefläche bieten.

Wie wird ein Schrägarmregal montiert?

Das Regal wird durch einfaches Zusammenstecken und Verschrauben der Arme und Stützen montiert.

Was für Regaltypen bietet ihr an?

Bei RAECKS findest du Fachbodenregale, Palettenregale, hand- und staplerbediente Kragarmregale, Weitspannregale und Lagerbühnen.

Welche Lager-Warentypen passen in das RAECKS Palettenregal?

Wir bieten Palettenregale für Europaletten, Industriepaletten und Gitterboxen an.

Was muss ich bei Transportschäden tun?

Wir legen sehr großen Wert auf Qualität bei der Auswahl unserer Transportunternehmen. Innerhalb Deutschlands versenden wir daher mit qualifizierten Speditionen. Wenn deine Ware bei Anlieferung trotzdem äußerliche Schäden aufweist oder unvollständig ist, dann ist dies bei Warenannahme und -Kontrolle dem Frachtführer zu melden und auf dem Lieferschein mit „Annahme unter Vorbehalt“ zu vermerken. Wir empfehlen in diesem Fall eine Fotodokumentation. Bitte informiere uns unverzüglich über den Transportschaden per E-Mail und sende uns die Fotos zu. Da wir jeden Warenausgang fotografisch dokumentieren, ist ein Transportschaden jederzeit nachweisbar. Bei fehlenden Teilen oder Beschädigungen, die äußerlich nicht erkennbar sind, ist eine Schadensmeldung bis maximal 7 Tage nach Lieferung per E-Mail vorzunehmen – inklusive entsprechenden Bildmaterials. Details entnimm bitte den Versandinformationen und unseren AGBs.

Welche Materialien werden für Schrägarmregale verwendet?

Unsere Schrägarmregale bestehen aus feuerverzinktem Stahl, das für hohe Stabilität und Langlebigkeit sorgt.

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Hast du weitere Fragen? Die Regalmacher helfen dir gerne weiter.

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