Wie bestelle ich Zubehör für mein Kragarmregal?

Zubehör kannst du direkt über unseren Shop oder Kundenservice bestellen.

Was muss ich bei Transportschäden tun?

Wir legen sehr großen Wert auf Qualität bei der Auswahl unserer Transportunternehmen. Innerhalb Deutschlands versenden wir daher mit qualifizierten Speditionen. Wenn deine Ware bei Anlieferung trotzdem äußerliche Schäden aufweist oder unvollständig ist, dann ist dies bei Warenannahme und -Kontrolle dem Frachtführer zu melden und auf dem Lieferschein mit „Annahme unter Vorbehalt“ zu vermerken. Wir empfehlen in diesem Fall eine Fotodokumentation. Bitte informiere uns unverzüglich über den Transportschaden per E-Mail und sende uns die Fotos zu. Da wir jeden Warenausgang fotografisch dokumentieren, ist ein Transportschaden jederzeit nachweisbar. Bei fehlenden Teilen oder Beschädigungen, die äußerlich nicht erkennbar sind, ist eine Schadensmeldung bis maximal 7 Tage nach Lieferung per E-Mail vorzunehmen – inklusive entsprechenden Bildmaterials. Details entnimm bitte den Versandinformationen und unseren AGBs .

Wie lange halten Bodenmarkierungen?

Die Haltbarkeit hängt von mehreren Faktoren ab: Art der Markierungsfarbe Untergrundbeschaffenheit Verkehrsbelastung Reinigung und Pflege Hochwertige Systeme auf intaktem Untergrund halten in der Regel mehrere Jahre, auch bei intensiver Nutzung.

Welche Ersatzteile gibt es für Weitspannregale?

Für Weitspannregale gibt es verschiedene Ersatzteile, wie z.B. zusätzliche Regalböden, Stützen, Verstrebungen oder Fußplatten.

Müssen Gefahrstoffe gekennzeichnet werden?

Ja. Jeder Gefahrstoff muss eindeutig und dauerhaft gekennzeichnet sein. Die Kennzeichnung erfolgt nach der CLP-Verordnung und umfasst unter anderem: Gefahrensymbole (Piktogramme) Signalwörter Gefahren- und Sicherheitshinweise Eine fehlende oder falsche Kennzeichnung stellt ein erhebliches Sicherheits- und Haftungsrisiko dar.

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Regalprüfung Weitspannregal

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Hier findest du das Datenblatt deiner Konfiguration zum Download. Im Datenblatt stehen alle benötigten Informationen auf einem Blick. Lege es bei dir ab, um zukünftig einfach das richtige Zubehör oder Erweiterungen nachzubestellen. Sollten dir Informationen zu deinem Produkt fehlen, frag uns direkt an.

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Hast du weitere Fragen? Die Regalmacher helfen dir gerne weiter.

Ruf uns an: +49 2237 628290

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Kann mich der Spediteur vor Anlieferung kontaktieren?

Ja, wir bieten dir für einen Aufpreis von EUR 15,– die Option, dass dich der Spediteur 2-3 Stunden vor Anlieferung telefonisch kontaktiert.

Wie tausche ich beschädigte Fachböden oder Teile sicher aus?

Entferne die Last, demontiere die beschädigten Teile und ersetze sie nach den Anweisungen des Herstellers.

Kann ich auf Rechnung kaufen?

Wir bieten dir auch Rechnungskauf an. Bezahle deine Lieferung bequem bis zu 30 Tage nach Erhalt der Rechnung.

Wo finde ich die Montageanleitung zu den Produkten?

Für jedes Produkt stellen wir dir direkt auf der Produktseite im Online-Shop eine Montageanleitung zur Verfügung. Zudem erhältst du bei jeder Lieferung eine gedruckte Montageanleitung von uns.