Hier findest du das Datenblatt deiner Konfiguration zum Download. Im Datenblatt stehen alle benötigten Informationen auf einem Blick. Lege es bei dir ab, um zukünftig einfach das richtige Zubehör oder Erweiterungen nachzubestellen. Sollten dir Informationen zu deinem Produkt fehlen, frag uns direkt an.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Häufig gestellte Fragen
Hast du weitere Fragen? Die Regalmacher helfen dir gerne weiter.
Welche Risiken entstehen bei falscher Gefahrstofflagerung?
Unsachgemäße Lagerung kann zu:
Bränden oder Explosionen
Freisetzung giftiger Dämpfe
Umweltschäden
schweren Arbeitsunfällen
Bußgeldern und Betriebsstillstand
führen. Eine professionelle Lagerlösung reduziert diese Risiken deutlich.
Was deckt die Garantie alles ab?
Die Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler der Regalsysteme sowie der einzelnen Elemente ab, soweit das Regalsystem und die einzelnen Elemente von uns oder sachgemäß von Dritten montiert und ordnungsgemäß gewartet wurden.
Welche Höhe sollte ein Anfahrschutz haben?
Die empfohlene Höhe richtet sich nach der Fahrzeugart:
Niederhubwagen: ca. 200–300 mm
Gabelstapler: ca. 400–600 mm
Ziel ist es, den Aufprallbereich des Fahrzeugs zuverlässig abzufangen.
Welche Ersatzteile gibt es für Lagerbühnen?
Von Stützen über Geländer bis hin zu Spanplatten – jedes Element deiner Lagerbühne kann ersetzt werden.
Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-5 Werktage.
Gibt es eine Garantie auf Ersatzteile?
Ja, unsere Ersatzteile haben eine Garantie von 12 Monaten.
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Nein, bei RAECKS gibt es keinen Mindestbestellwert.
Welche Höhe ist bei staplerbedienten Kragarmregalen üblich?
Unsere Kragarmregale können bis zu 6 Meter hoch sein.
Welche Größen gibt es bei Euroboxen?
Euroboxen sind in standardisierten Grundmaßen erhältlich, z. B.:
300 × 200 mm
400 × 300 mm
600 × 400 mm
Unterschiedliche Höhen ermöglichen eine flexible Anpassung an das Lagergut.
Wie bediene ich ein Kragarmregal mit dem Stapler?
Du lagerst die Ware mithilfe eines Staplers auf den Armen des Regals.
Für Schnellentscheider.
Wir liefern Regale in 3-5 Tagen!
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Versandarten
Unsere Lieferungen erfolgen versandkostenfrei (DAP) ab 100€ Nettoeinkaufswert. Bitte beachte jedoch unsere Versandinformationen. Das Wichtigste in Kürze:
Die Abladung erfolgt kundenseitig. Bei Sendungen >300 cm ist nur eine Seitenentladung möglich.
Die Entladung vom LKW erfolgt durch den Kunden. Entladung von Paletten < 240 cm erfolgt über eine Hebebühne.
Abladen mit Stapler: Gegen einen Aufpreis von 350 € liefern wir per Mitnahmestapler bis zur Bordsteinkante.
Versandarten
Auf Wunsch bieten wir zur besseren Planung deiner Anlieferung verschiedene Möglichkeiten zur vorherigen Lieferavisierung.
Ist keine Option ausgewählt, erfolgt die Anlieferung wochentags zwischen 07.00 – 17.00 Uhr an die angegebene Lieferadresse.
Wählst Du Fahreravisierung aus, kontaktiert dich der/die Fahrerin ca. 30-120 Minuten vor Anlieferung und meldet die Sendung telefonisch
Wählst Du Terminavisierung aus, vereinbart unsere Spedition 1-3 Tage im Voraus mit Dir ein bestimmtes Lieferdatum. Beachte, dass bestellte Ware max. 3 Tage bei der Spedition zwischengelagert werden kann.
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Wann erhalte ich meine bestellte Ware?
In der Regel liefern wir alle Lagerartikel innerhalb von 3 bis 5 Tagen ab Bestelldatum. Sollten wir widererwarten einmal einen Teil deiner Bestellung nicht vorrätig haben, dann informiert dich unser Kundensupport gerne über die aktuelle Lieferzeit. Wir verzichten in der Regel auf Teillieferungen.
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