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Wie viele Stellplätze hat das Palettenregal?

Du hast die Wahl zwischen zwei, drei oder vier Stellplätzen pro Ebene.

Welches Zubehör ist für mein Fachbodenregal erhältlich?

Du kannst Zubehör wie zusätzliche Fachböden, Trennwände, Beschriftungsschilder oder Rollen erhalten.

Brauche ich Werkzeug, um Ersatzteile zu montieren?

Beim Montieren von Ersatzteilen für Weitspannregale ist mit der Ausnahme von Bodenverankerungen nie Werkzeug nötig.

Wie lange dauert die Lieferung?

In der Regel liegt die Lieferzeit zwischen 3 bis 5 Werktagen. Beachte bitte unsere Versandinformationen und die Angabe der Lieferzeit im Konfigurator.

Welches Zubehör gibt es für Kragarmregale?

Es gibt u.a. Bodenverankerungen, Schutzvorrichtungen, Gitterrückwände, Abrollsicherungen und Etikettenhalter

Was muss ich bei Transportschäden tun?

Wir legen sehr großen Wert auf Qualität bei der Auswahl unserer Transportunternehmen. Innerhalb Deutschlands versenden wir daher mit qualifizierten Speditionen. Wenn deine Ware bei Anlieferung trotzdem äußerliche Schäden aufweist oder unvollständig ist, dann ist dies bei Warenannahme und -Kontrolle dem Frachtführer zu melden und auf dem Lieferschein mit „Annahme unter Vorbehalt“ zu vermerken. Wir empfehlen in diesem Fall eine Fotodokumentation. Bitte informiere uns unverzüglich über den Transportschaden per E-Mail und sende uns die Fotos zu. Da wir jeden Warenausgang fotografisch dokumentieren, ist ein Transportschaden jederzeit nachweisbar. Bei fehlenden Teilen oder Beschädigungen, die äußerlich nicht erkennbar sind, ist eine Schadensmeldung bis maximal 7 Tage nach Lieferung per E-Mail vorzunehmen – inklusive entsprechenden Bildmaterials. Details entnimm bitte den Versandinformationen und unseren AGBs.

Wie lange habe ich Garantie auf RAECKS Produkte?

Unseren Kunden stehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu. In Ergänzung dazu räumt RAECKS den Kunden auf über den RAECKS Online-Shop gekaufte Regalsysteme eine Garantie ein. Die Laufzeit der Garantie beträgt 10 Jahre und beginnt mit Ablieferung der Ware oder ab der Montage durch uns, je nachdem, welcher Zeitpunkt später ist. Die Garantie gilt nur für den ursprünglichen Kunden, mit dem wir den Kaufvertrag abschließen und ist nicht übertragbar.

Welche Versandkosten fallen an?

Sämtliche Produkte bei RAECKS versenden wir kostenfrei für dich. Bitte beachte unsere Versandinformationen. Das Abladen der Ware erfolgt kundenseitig.

Kann ich Weitspannregale miteinander erweitern?

Ja, du kannst sie durch Anbauelemente erweitern. Ein Weitspannregal kann bis zu 19 Felder besitzen. Benötigst du mehr, kannst du ein zweites bestellen und dieses dann ganz einfach anfügen.

Sind die Regale rostbeständig?

Unsere Schreinereiregale bestehen aus feuerverzinktem Stahl, was sie rostbeständig macht.

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Hast du weitere Fragen? Die Regalmacher helfen dir gerne weiter.

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