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RAECKS als DISQTrust SERVICE CHAMPION ausgezeichnet
RAECKS – die Regalmacher – wurde vom DISQTrust, einer Marke des Deutschen Instituts für Service-Qualität, als SERVICE CHAMPION ausgezeichnet!

Diese renommierte Auszeichnung ist das Ergebnis einer unabhängigen und sorgfältigen Datenerhebung, die die Servicequalität zahlreicher Unternehmen genau analysiert und bewertet hat. Dabei wurden viele Kriterien berücksichtigt, unter anderem:

• Web-Auftritt: Ist die Website benutzerfreundlich und informativ?
• Weiterempfehlungsrate: Wie zufrieden sind die Kunden, wie hoch ist die Empfehlungsquote?
• Online-Service-Elemente: Gibt es innovative, hilfreiche Online-Tools und Services?
• Kundenservice: Wie gut werden Kunden bei Fragen und Anliegen unterstützt?

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FAQ
Häufig gestellte Fragen
Häufig gestellte Fragen

Hast du weitere Fragen? Die Regalmacher helfen dir gerne weiter.

Ruf uns an: +49 2237 628290

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Wie finde ich das passende Ersatzteil für mein Regal?

Überprüfe die Artikel-Nummer des Teils, das du ersetzen willst. Du findest es in der Stückliste deines RAECKS Regals. Suche dann nach dieser Artikel-Nummer in unserem Shop.

Kann ich Zubehör nachträglich anbringen?

Ja, das Zubehör lässt sich problemlos nachträglich montieren.

Sind die angegebenen Preise netto oder brutto?

Unsere ausgewiesenen Preise im Shop sind Nettopreise. Jedoch zeigen wir dir auch direkt den Bruttopreis an.

Gibt es spezielle Halterungen für Werkzeug oder Kleinteile?

Ja, es gibt Halterungen, Behälter und Boxen, die sich einfach an deinem Regal befestigen lassen, um Ordnung zu schaffen.

Wie kann ich Artikel zurücksenden?

Ein generelles Rückgaberecht mängelfreier Ware besteht nicht. Dennoch räumen wir auf Kulanz die Möglichkeit ein, Ware auf eigene Kosten zurückzusenden. Wir weisen darauf hin, dass in diesem Fall eine Gebühr zur Wiedereinlagerung der Ware in Höhe von 10% des Nettowarenwertes erhoben wird.
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